|
|
Центр технического обслуживания
Центр технического обслуживания компании Rusoft – успешно работает на протяжение 6 лет, за период осуществления деятельности накопил большой опыт по техническому обслуживанию, ремонту различного торгового оборудования. Предоставляемый сервис призван максимально облегчить пользование торговым оборудованием, требующим постоянного обслуживания.
Контрольно-кассовые аппараты (ККМ) и весы с печатью этикеток, сейчас можно встретить практически в любом магазине, ККМ - это главный элемент в деятельности любого торгового предприятия, но и без весов отпуск ряда товаров станет невозможным.
Для того чтобы купленное вами оборудование доставляло вам как можно меньше хлопот, не достаточно сделать выбор в пользу надежной модели. При покупке ККМ и Весов необходимо заключить договор с ЦТО, который позволит вам избежать серьезных проблем в процессе эксплуатации. Однако начинающие предприниматели, которые впервые сталкиваются с покупкой ККМ и Весов, не всегда понимают, что такое ЦТО и какие преимущества дает заключение договора с ним.
Почему важно, чтобы обслуживание ККМ проводил сертифицированный ЦТО.
- Для того чтобы кассовый аппарат работал исправно, техники ЦТО прилагают большие усилия. Все работы, выполняемые специалистами, контролируются в части того, насколько оперативно и качественно они произведены. Чтобы снизить частоту отказа ККМ, каждый сервисный центр, производящий техническое обслуживание кассовых аппаратов, регулярно обновляет свою ремонтную базу.
- Если обнаруживается, что внутри кассового аппарата установлено неизвестное устройство, которое искажает информацию о выручке, или если обнаруживается несоответствие между пробитыми чеками и данными фискальной памяти, или если есть подозрения на наличие факта доступа к данным, записанным в память кассового аппарата, то у контролирующих органов, кроме разговора с владельцем этого кассового аппарата, есть возможность привлечь ту фирму и того мастера, которые отвечают за техническую исправность именно этой контрольно-кассовой машины.
- Таким образом, ЦТО заинтересован, в первую очередь, в том, чтобы обслуживаемые им кассовые аппараты были полностью исправны и полностью соответствовали требованиям законодательства. Отсюда и необходимость периодического осмотра кассовой техники, проверки пломб и правильности работы ККМ, ведь если окажется, что с кассовым аппаратом «что-то не так», то ЦТО может подвергнуться серьезной проверке со стороны государственных органов.
Для чего обслуживать Весы с печатью этикеток и принтеры чеков.
- Не секрет что печатающий механизм весов, чековых принтеров и принтеров ШК идентичен тем что установлены в ККМ. Печать обеспечивает термоголовка, которая подвергается нагреву этикетки или чек из термочувствительной бумаги, таким образом, формируется изображение.
- Большую нагрузку получают лентопротяжные механизмы и термоголовки, для обеспечения максимального срока службы необходимо производить чистку этих механизмов.
Как правило выход печатной головки из строя является результатом неправильной эксплуатации и отсутствия профилактических чисток !!!
Причины выхода из строя:
1. Грязь в виде нагара или царапание.
2. Попадание в механизмы пыли, часто крошек от продуктов питания и тд.
Центр технического обслуживания компании Rusoft – единственный ЦТО в г. Астана , имеющий авторизацию по гарантийному ремонту:
Предоставляя услуги по обслуживанию не только в г. Астана, а также Акмолинской области, имеет возможность как выезда для обслуживания на объект заказчика, также работает линия консультации, удаленный доступ через интернет.
ЦТО осуществляет ремонт таких видов оборудования как:
- Контрольно кассовые машины (Мерекурий, Штрих-М, Posiflex, Порт)
- Весовое оборудование (Metler Toledo, Штрих-М, Cas, Масса-K)
- Сканеры ШК (Metrologoc, Opticon, Posiflex, Zebex, Symbol)
- Принтеры ШК (Zebra, Godex, Datamax)
- POS-системы (Штрих-M, Senor Tech, Posiflex, Citaq)
- Терминалы сбора данных (Opticon, Honeywell, Cipher, Symbol)
Справки о предоставлении услуг в регионах - по телефону +7 (7172) 635-660
с 09.00 до 18.00 по Астанинскому времени, в будние дни.
|
|
